Conoce lo más destacado de la Spring Release 2020

Conoce lo más destacado de la Spring Release 2020

Recientemente Salesforce ha anunciado que la Spring Release 2020 ya está disponible para los clientes de todo el mundo.

El lanzamiento de la Spring Release 2020 ofrece innovaciones y nuevas características como Salesforce CMS, un gestor de contenido que permite crear contenido dinámico de una manera simple y rápida sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Con Einstein Opp Scoring es posible ejecutar un scoring de oportunidades para priorizarlas de manera más eficiente y aumentar así las probabilidades de cierre de acuerdos. Además, en esta Spring Release 2020 se ha añadido la funcionalidad de clonación de registros con sus registros relacionados, algo que hasta ahora Salesforce no permitía.

Estos son sólo algunos ejemplos de los cientos de nuevos productos y funcionalidades que se han puesto en marcha con este lanzamiento. Para consultar todas las novedades, Salesforce ha creado un site específico con toda la información, recursos y consejos para ayudar a los usuarios a aprovechar al máximo todas las capacidades de la Spring Release 2020.

Otro de los recursos que se pueden encontrar dentro del site, es una presentación en la que se han resumido todas las novedades: Spring ’20 Release In a Box y también podemos encontrar varios vídeos con demostraciones sobre cómo utilizar con éxito las nuevas funcionalidades. En caso de querer profundizar aún más, pueden consultarse las notas de la versión aquí.

En este nuevo lanzamiento, se han tenido en cuenta las ideas y comentarios de los clientes tanto para dar vida a nuevos productos, como para mejorar los existentes.

Si quieres conocer todas las novedades o tienes cualquier duda sobre todo lo que te puede ofrecer esta nueva release, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

La importancia de la Transformación Digital en el sector turístico

La importancia de la Transformación Digital en el sector turístico

Las principales tendencias que marcarán el futuro próximo del sector turístico serán el uso de la tecnología y la transformación digital.

Debido a esto, la gestión de la información y el dato será clave para realizar diversos análisis que ayudarán a entender mejor a los consumidores. El uso de herramientas como Salesforce permiten centralizar en una única plataforma datos de los clientes para su posterior análisis y medición, aportando así una valiosa información a las áreas de gestión.

Para impulsar la competitividad de pequeñas y medianas empresas, se hace necesaria la externalización de estos servicios especializados, ya que cuentan con la experiencia y los conocimientos necesarios para personalizar la herramienta en función de los requerimientos de cada empresa para conseguir un mayor rendimiento.

Blueway, como división de PKF Attest, impulsa la transformación digital utilizando Salesforce como palanca de cambio.

Blueway en Dreamforce (San Francisco) 2018

Blueway en Dreamforce (San Francisco) 2018

BLUEWAY -apuesta conjunta de PKF Attest y Derten para ofrecer servicios de valor alrededor de Salesforce- ha participado en DREAMFORCE (San Francisco), uno de los eventos tecnológicos más importantes del sector y organizado por SalesForce.

Juan Manso -Socio del área de IT & Consultoría en PKF Attest- y Alex Brasola -Consultor de Salesforce-, estuvieron presentes para representar a BLUEWAY y así poder conocer los nuevos modelos de negocio que se están planteando en la actualidad.

Entre los temas que este año se debatieron destacan:

  • La Tecnología por voz: el 50% de las búsquedas se harán por voz en 2020 y Salesforce a través de la plataforma ‘Einstein Voice’ ya empieza a proporcionar esta experiencia de usuario.
  • La alianza entre Mulesoft (herramienta de integración de servicios) y Salesforce (CRM líder a nivel mundial): gracias a esta alianza, Salesforce puede proporcionar al cliente una experiencia que le permita conectar sus procesos con todos los canales posibles y con una mayor integración entre las diferentes nubes de Salesforce y otros sistemas. En definitiva, esta integración permite que la visión 360 sea más sólida entre todos los actores de cualquier proceso dentro de una organización.

BLUEWAY trabaja con compañías de diferentes perfiles, por eso es importante adecuarse a los nuevos requerimientos del negocio que cambian cada vez más rápidamente. La habilidad para conseguir ese éxito es una de nuestras características y por ello, no queremos dejar de invitaros a conocer cómo trabajamos y aseguramos que las expectativas que se generan con soluciones como Salesforce sean implantadas para sacar el máximo rendimiento a la herramienta y contribuir a mejorar los resultados de tu negocio.

Te invitamos a conocer más sobre Blueway en: www.blueway.es

Nace Blueway para liderar el mercado Salesforce

Nace Blueway para liderar el mercado Salesforce

Salesforce es la solución CRM líder a nivel mundial durante 11 años seguidos, según Gartner, para la automatización de la fuerza de ventas, optimizando los procesos comerciales.

Derten apostó por la especialización de un equipo técnico en Salesforce hace 8 años en Bilbao. PKF Attest, con sede en Bilbao, decidió crear un equipo técnico de Salesforce en la oficina de Madrid, por el perfil de empresas radicadas en dicha comunidad. Ambas compañías han decidido apostar conjuntamente integrando sus equipos, para lo cual han constituido una única firma especialista en soluciones Salesforce: Blueway.

Blueway, participada por Derten y PKF Attest, nace como una firma especialista en Salesforce con el objetivo de convertirse en líderes en Salesforce en el norte y acometer proyectos de gran envergadura en el centro y sur, aprovechando la presencia en Madrid, Sevilla, Valladolid y Canarias.

“Blueway nace de un cambio de perspectiva en la relaciones empresariales. Aquello que en un principio creímos que podría ser competencia se ha convertido en un proyecto común”, comenta Fernando García Sas, Director General de Derten. “En el momento que mantuvimos las primeras conversaciones con PKF Attest sentimos una especial empatía, coincidimos en la apuesta por Salesforce y en la forma de entender que el camino juntos sería más próspero que por separado”.

Si quieres estar al tanto de los movimientos de Blueway, puedes seguir su perfil de LinkedIn. 

Más información en la Web de Blueway